Načítáme rezervační systém…Chvilku to trvá, děkujeme za trpělivost.
Mimo ordinační dobu se k pohotovostnímu poplatku připočítává čas práce lékaře a sestry podle jejich skutečného zapojení do péče. Uvedené příplatky se účtují nad rámec ceny vyšetření, zákroků, léčiv a použitého materiálu.Tyto příplatky nám umožňují zajistit a odpovídajícím způsobem odměnit odborný tým při víkendové a mimořádné péči o vaše mazlíčky. Děkujeme za pochopení.
Ošetření mimo ordinační dobu je možné pouze po předchozí telefonické domluvě a potvrzení dostupnosti týmu na čísle 722 599 699. Nejedná se o nepřetržitý provoz.
Nejrychleji přes rezervační formulář výše — vyberete si důvod návštěvy a volný termín, potvrzení vám přijde e-mailem. Pokud si nebudete jistí, co zvolit, zavolejte na recepci +420 722 599 699 a objednáme vás sami.
Musím se objednat, nebo můžu přijít bez objednání?
Objednání doporučujeme — objednaní klienti mají přednost a nečekají. Bez objednání vás samozřejmě neodmítneme, ale čekací doba se odvíjí od toho, jak je zrovna plno.
Jaká zvířata ošetřujete?
Psy, kočky a drobné savce. Pokud si nejste jistí, jestli vaše zvíře do téhle skupiny patří, zavolejte nám a poradíme.
Jaké máte ordinační hodiny?
Pondělí až pátek 8:00–20:00 a sobota a neděle 10:00–18:00. Provozní dobu budeme dále rozšiřovat.
Od kdy máte otevřeno?
Plný provoz podle uvedené otevírací doby zahajujeme v pondělí 14. 9. 2026 od 8:00. Předtím, 9. 9. 2026 od 12:00 do 20:00, pořádáme den otevřených dveří — přijďte se podívat a seznámit se s týmem.
Kde vás najdu?
Na adrese Hybešova 167/18, Rybáře, 360 05 Karlovy Vary. Adresa v horní části stránky vede rovnou do map.
Co si mám vzít s sebou na první návštěvu?
Očkovací průkaz nebo pas zvířete, zprávy od předchozího veterináře, pokud je máte, a seznam léků, které zvíře užívá. U drobných savců pomůže i informace o tom, čím zvíře krmíte.
Jak zruším nebo přesunu už domluvený termín?
Zavolejte prosím co nejdřív na recepci +420 722 599 699. Uvolněný termín rádi nabídneme někomu dalšímu, kdo čeká.
Řešíte i akutní stavy?
Ano, akutní případy ošetřujeme v rámci ordinačních hodin — zavolejte předem, ať na vás můžeme být připravení. Na nepřetržité pohotovosti 24/7 pracujeme, číslo zveřejníme, jakmile bude připravené.
Jaké služby u vás najdu?
Preventivní péči a vakcinaci, chirurgii, interní medicínu, RTG a ultrazvukovou diagnostiku, stomatologii, oftalmologii, dermatologii a sonologickou diagnostiku. Kompletní přehled je na hlavní stránce.